Mentions légales et politique de confidentialité – tilleul.ch

1. Informations légales

Éditeur du site :
BNJ Multimédia SA
En collaboration avec l’agence Metacomm
📧 Contact technique : webmaster@bnj.ch

Hébergement :
Infomaniak Network SA
Rue Eugène-Marziano 25
1227 Satigny – Genève, Suisse

📧 Contact pharmacie : pharmacie@tilleul.ch

2. Données collectées

  • Commandes et renouvellement d’ordonnances : nom, prénom, coordonnées, données liées aux prescriptions médicales transmises.

  • Fichiers image de commande : documents ou photos nécessaires à l’exécution.

  • Données de navigation (Google Analytics) : pages visitées, durée de session, interactions (avec IP anonymisée).

3. Finalités du traitement

  • Exécution et suivi des commandes.

  • Gestion des renouvellements d’ordonnances.

  • Respect des obligations administratives et légales.

  • Analyse statistique pour améliorer le site.

4. Durées de conservation

  • Fichiers image de commande : 7 jours (production) + 7 jours (sauvegardes).

  • Commandes : 50 jours (production) + 7 jours (sauvegardes).

  • Analytics (Google Analytics) :

    • Données événements : 2 mois.

    • Données utilisateurs : 14 mois.

5. Base légale du traitement

  • Exécution du contrat (commandes).

  • Obligations légales.

  • Intérêt légitime (LPD).

  • Consentement (RGPD – cookies analytiques).

6. Hébergement et sécurité

Les données sont hébergées exclusivement en Suisse chez Infomaniak Network SA (Satigny, Genève).
Des mesures de protection techniques et organisationnelles garantissent la sécurité des données.

7. Partage des données

  • Pas de revente de données.

  • Partage uniquement avec les prestataires techniques (hébergement).

  • Transmission possible en cas d’obligation légale.

  • Utilisation de Google Analytics, pouvant entraîner un transfert de données aux États-Unis.

8. Vos droits

Conformément au RGPD et à la LPD, vous pouvez exercer vos droits :

  • Accès, rectification, suppression.

  • Limitation ou opposition.

  • Portabilité (dans la mesure applicable).

📧 Pour exercer vos droits : pharmacie@tilleul.ch

9. Cookies et outils d’analyse

9.1. Utilisation des cookies

  • Cookies essentiels (techniques).

  • Cookies analytiques (Google Analytics).

9.2. Google Analytics

Fournisseur : Google Ireland Ltd. (Dublin, Irlande)

  • IP anonymisées.

  • Conservation des données :

    • Événements : 2 mois.

    • Utilisateurs : 14 mois.

  • Données susceptibles d’être transférées vers les États-Unis.

9.3. Consentement

  • LPD (Suisse) : traitement fondé sur l’intérêt légitime, opposition possible.

  • RGPD (UE) : consentement préalable via le bandeau cookies.

Suppression du tracking

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10. Limitation de responsabilité

Les informations diffusées sur ce site le sont à titre indicatif.
BNJ Multimédia SA et Metacomm ne garantissent pas l’exactitude, l’exhaustivité ou la mise à jour des contenus.

L’éditeur ne pourra être tenu responsable :

  • D’erreurs ou omissions éventuelles.

  • Des conséquences liées à l’utilisation des informations fournies.

  • Des dommages directs ou indirects découlant de l’accès ou de l’usage du site.